扳手会是一款专门为家电售后服务行业而开发的SaaS系统管理平台，该平台为售后服务商搭建售后服务信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务；第三方网点无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。扳手满足家电售后服务管理的所有需求，工单服务、配件管理、客服管理、师傅和用户管理、数据分析、微信客户管理精准营销，化繁为简，消减成本，提高效率，并通过整合第三方合作伙伴，提供SaaS运行基础平台。

一般经营项目是：计算机软硬件、信息系统、多媒体软件、网络技术、智能软硬件的研发、技术咨询、技术服务和销售； 家电、家具、智能家居、数码产品、办公设备的销售、安装、鉴定、维修、清洗、保养、回收；通信工程、机电工程、建筑工程、节能环保工程的设计、施工；家装设计；家政服务；空间消毒、虫害消杀；防水补漏工程；企业管理咨询；品牌策划；创业投资业务；教育咨询、家电、智能设备的上门维修；国内贸易；经营电子商务。（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）；，许可经营项目是：互联网信息服务业务；道路货物运输；搬运。商用中央空调、制冷设备、通风系统、电气设备、商用油烟机、充电桩、商用净水设备的安装、维修、保养、销售、租赁；机电工程安装；建筑机电安装工程；家具的改装改造；劳务派遣；人力资源服务；广播电视节目制作、电信业务、门窗设计、加工、生产、销售及安装服务。